Formular de retragere

Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la primirea comenzii, fără a invoca un motiv.

Folosirea acestui formular nu este obligatorie. Este suficientă orice declarație neechivocă prin care ne comunicați decizia de retragere — un email la hello@essera.md cu numărul comenzii are exact aceeași valoare juridică. Formularul există pentru că legea ne obligă să vi-l punem la dispoziție.

Înainte de a trimite

Condițiile în care primim produsele înapoi — banda igienică intactă, eticheta atașată, produsul nepurtat și nespălat — sunt descrise pe pagina Livrare și Retur. Produsele cu defect de conformitate nu intră sub acest regim: pentru ele aveți drepturi separate și mai largi, independente de cele 14 zile.

Model de formular de retragere

(a se completa și expedia doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

Către:
S.R.L. „Excelmova" (marca „essera")
IDNO: 1023600065995
Costești, Ialoveni, Republica Moldova
hello@essera.md

Vă informez/Vă informăm prin prezenta că mă retrag/ne retragem din contractul meu/nostru de vânzare privind următoarele produse:

____________________________________________________________

Numărul comenzii: ______________________________

Comandate la data de: __________________________

Primite la data de: ____________________________

Numele consumatorului/consumatorilor: ___________________________

Adresa consumatorului/consumatorilor: ___________________________

IBAN pentru rambursare (doar dacă diferă de metoda de plată folosită): ______________________

Semnătura consumatorului/consumatorilor (doar dacă transmiteți formularul pe hârtie): ______________________

Data: __________________