Политика Конфиденциальности
Последнее обновление: 9 февраля 2026 г.
1. Общая Информация
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом О.О.О. «Excelmova» (IDNO: 1023600065995), зарегистрированное в Яловень, Костешть, Республика Молдова, действующее под брендом «essera» (далее — «мы», «наш» или «essera»), собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании нашего сайта essera.md.
2. Собираемые Данные
Мы собираем следующие категории персональных данных: • Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона • Информация о доставке: адрес доставки (улица, город, почтовый индекс, страна) • Данные заказа: заказанные товары, количество, цены, способ оплаты • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы, cookies • Маркетинговые данные: источник визита (UTM-параметры), взаимодействие с сайтом
3. Цель Обработки
Мы используем ваши данные для: • Обработки и доставки заказов • Коммуникации о статусе заказа (письма-подтверждения, уведомления о доставке) • Улучшения работы сайта (аналитика) • Маркетинга и рекламы (с вашего согласия) • Предотвращения мошенничества и злоупотреблений • Выполнения юридических обязательств
4. Cookies и Технологии Отслеживания
Наш сайт использует: • Основные cookies — необходимые для работы корзины и сессии • Google Analytics (GA4) — для анализа трафика через Google Tag Manager • Meta Pixel — для измерения эффективности рекламных кампаний в Facebook/Instagram • Meta Conversions API — серверная передача событий конверсии Вы можете управлять настройками cookies через настройки вашего браузера.
5. Передача Данных
Ваши данные могут передаваться: • Службам доставки — для отправки заказов • Cloudinary — для хранения изображений товаров • Google (Analytics) — для анализа трафика • Meta (Facebook/Instagram) — для таргетированной рекламы • Postmark — для отправки транзакционных писем Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
6. Ваши Права
Вы имеете право: • Получить доступ к вашим персональным данным • Запросить исправление неточных данных • Запросить удаление персональных данных • Возразить против обработки данных в маркетинговых целях • Отозвать согласие в любой момент Для реализации этих прав свяжитесь с нами: privacy@essera.md
7. Безопасность Данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, включая шифрование данных при передаче (HTTPS) и безопасное хранение баз данных.
8. Срок Хранения
Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для целей, описанных в настоящей политике, или в соответствии с требованиями законодательства. Данные заказов хранятся минимум 5 лет в соответствии с налоговым законодательством.
9. Контакты
По вопросам о данной политике конфиденциальности: О.О.О. «Excelmova» Адрес: Яловень, Костешть, Республика Молдова IDNO: 1023600065995 Email: privacy@essera.md